Публічна оферта про надання технічних послуг Nook організаторам платних подій

Ця публічна оферта визначає умови, на яких ФОП Ліпатов Іван Владімірович, РНОКПП 3748912094, надає організаторам платних подій технічні послуги через Nook.

Адреса Виконавця: Україна, Чернівецька обл., 58002, м. Чернівці, вул. Вірменська, 22, кв. 4-а. Контактна електронна пошта: ivan.liaugust@gmail.com. Рахунок IBAN: UA243220010000026008320060006.

Виконавець є платником єдиного податку третьої групи та не є платником податку на додану вартість. ПДВ на винагороду Виконавця не нараховується.

Організатором є фізична особа-підприємець або юридична особа, яка подає заявку на підключення платних подій у Nook, підключає принаймні одного підтримуваного провайдера еквайрингу та отримує підтвердження такого підключення від Nook.

Організатор приймає чинну редакцію оферти лише після окремої дії акцепту у Nook або іншого погодженого способу підтвердження, який прямо показує номер чи дату редакції оферти. Подання заявки, надання реєстраційних і банківських даних або технічна перевірка провайдера самі по собі не є акцептом цієї оферти.

Сам факт перегляду сторінки, створення звичайної події або користування безоплатними функціями Nook не означає прийняття цієї оферти.

Якщо Організатор не погоджується з умовами чинної редакції оферти, він не повинен створювати або продавати платні квитки через Nook.

Nook надає Організатору послуги технічного характеру: розміщує подію, обробляє інформацію про замовлення квитків, передає обраному Організатором підтримуваному провайдеру еквайрингу дані, потрібні для створення інвойсу або платіжного запиту, отримує технічні статуси оплат і формує електронні квитки після підтвердження оплати.

Nook діє як інформаційний партнер Організатора і підтримуваного провайдера еквайрингу. Послуги Nook мають технічний характер та враховують виняток, передбачений пунктом 8 частини першої статті 9 Закону України «Про платіжні послуги», за умови що Nook не має доступу до коштів користувачів платіжних послуг і не отримує у володіння кошти, які покупець переказує Організатору.

Nook не продає квитки від власного імені, не проводить подію, не надає покупцеві послугу участі в події та не приймає кошти, що належать Організатору.

Організатор є продавцем квитка та надавачем послуги участі в події. Організатор сам визначає опис події, місце, час, кількість квитків, правила відвідування, вартість квитка та контакт для підтримки покупців.

Підтримуваний провайдер еквайрингу надає Організатору платіжні послуги або технічний доступ до приймання оплат за окремими умовами між провайдером, банком і Організатором. Умови еквайрингу, зарахування коштів, банківські комісії, повернення, спори, ліміти й платіжні обмеження визначаються такими окремими умовами.

Nook передає обраному провайдеру технічну інформацію про замовлення, квитки, Організатора та винагороду Nook, отримує технічні статуси платежу та показує покупцеві квиток після підтвердження оплати.

Організатор може мати лише одну поточну заявку на підключення або одного підключеного провайдера. Щоб подати заявку іншому провайдеру, Організатор має скасувати поточну заявку або відключити поточного провайдера. Кожне замовлення зберігає провайдера, рахунок, отримувача та технічні параметри, які діяли на момент створення такого замовлення; зміна провайдера за замовчуванням не переносить уже створені інвойси, повернення, спори або звірки до іншого провайдера.

Для оплат через Monobank платіжні операції та інтернет-еквайринг забезпечує АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» за окремими умовами Банку та Організатора.

Запропонована інтеграція Nook з Monobank використовує розщеплення платежів із сабмерчантами. Для створення інвойсу Nook передає до API Monobank кошик замовлення та ідентифікатор перевіреного отримувача розщеплення Організатора, якщо такий отримувач підключений і доступний для використання.

Nook передає Monobank службовий ідентифікатор інтеграції «nook» у заголовку X-Cms під час кожного створення інвойсу відповідно до технічних умов Банку.

Точні правила зарахування, банківської комісії, розщеплення, скасування, повернення і статусів платежів визначаються умовами АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» та остаточними налаштуваннями, погодженими з Банком.

Через Nook можна продавати квитки на офлайн-події, що відбуваються у фізичному місці та мають обмежену кількість місць або квитків.

Організатор не повинен використовувати Nook для продажу товарів, донатів, азартних ігор, розіграшів, підписок, онлайн-доступу, гібридного доступу або інших продуктів, які Nook прямо не підтримує.

Nook може відмовити в публікації події або зупинити продаж квитків, якщо подія порушує закон, правила банку чи провайдера еквайрингу, правила платформ застосунків, права третіх осіб або вимоги безпеки Nook.

Вартість технічних послуг Nook становить 1% від суми кожної успішної оплати квитка. Комісію Nook сплачує Організатор.

Наприклад, якщо покупець оплачує квиток вартістю 1 000 грн, винагорода Nook становить 10 грн. Комісія банку, LiqPay, Monobank або іншого провайдера еквайрингу не входить до цього тарифу та сплачується Організатором окремо за умовами відповідного провайдера.

Для оплати технічних послуг Організатор доручає відповідному провайдеру еквайрингу або банку перераховувати винагороду Nook відповідно до погодженого провайдерського сценарію, якщо такий сценарій підтриманий і схвалений провайдером.

Nook не стягує з покупця окрему сервісну плату за користування Nook під час купівлі квитка. Ціна, показана покупцеві перед оплатою, є ціною квитка, встановленою Організатором.

Порядок обліку винагороди Nook у разі повернень, скасувань, спорів або банківських коригувань має бути окремо погоджений з відповідним провайдером і відображений у чинній редакції оферти перед запуском платних подій.

Nook може змінити тариф лише для майбутніх оплат і після повідомлення Організатора у спосіб, доступний у Nook або через електронну пошту. Нова ставка застосовується лише після акцепту Організатором відповідної редакції або іншого погодженого механізму зміни умов.

Організатор відповідає за достовірність інформації про подію, наявність права проводити подію, допуск гостей, безпеку, доступність, фіскалізацію, податковий облік і підтримку покупців.

Організатор повинен підтримувати активний рахунок і підключений еквайринг у вибраного провайдера, своєчасно оновлювати контактні та реєстраційні дані, а також повідомляти Nook про зміни, які впливають на продаж квитків.

Організатор не повинен просити покупця повідомляти реквізити картки, паролі, одноразові коди, дані входу до Monobank, LiqPay, Privat24 або інші чутливі платіжні дані.

Покупці звертаються щодо повернення коштів і питань події до Організатора через контакт, опублікований у Nook. Організатор розглядає такі звернення відповідно до закону, умов події та правил провайдера, через якого було створено відповідне замовлення.

Якщо Організатор скасовує подію, він зобов’язаний повернути покупцям повну вартість квитків через погоджений провайдером механізм. Якщо Організатор змінює дату, час, місце або істотні умови події, він повинен своєчасно повідомити покупців.

Nook може передавати Організатору та відповідному провайдеру технічну інформацію, потрібну для перевірки платежу, квитка, спору, повернення або банківського запиту.

Організатор дозволяє Nook, банкам і підтримуваним провайдерам еквайрингу обмінюватися інформацією, потрібною для підключення Організатора, створення інвойсу або платіжного запиту, підтвердження платежу, формування квитка, звірки операцій, запобігання шахрайству та обробки спорів.

Nook може показувати покупцям назву Організатора, опис події, адресу проведення, правила відвідування та контакт підтримки, якщо Організатор надав ці дані для публікації.

Організатор відповідає за законність персональних даних, які він отримує або використовує для організації події, допуску гостей, фіскалізації, повернень і комунікації з покупцями.

Nook може тимчасово зупинити продаж платних квитків, якщо Організатор втрачає доступ до еквайрингу, подає недостовірні дані, не реагує на запити покупців, банку або провайдера, створює платіжний ризик чи порушує цю оферту.

Зупинення або припинення продажів не скасовує обов'язків Організатора щодо вже проданих квитків, проведення події, повернень, податків, спорів, персональних даних і відповідей на запити банку, провайдера або Nook.

Сторони можуть використовувати електронну пошту та інтерфейс Nook для повідомлень, пов'язаних із підключенням, продажем квитків, технічними статусами оплат, змінами умов і припиненням роботи з платними подіями.

Організатор може звернутися до Nook для припинення співпраці. Спори сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а за відсутності згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України. Сторони несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань відповідно до закону.